InvestGO - это краудлендинговая платформа, посредник между инвесторами и компаниями, которые нуждаются в привлечении инвестиций.
Для заёмщиков InvestGO — это быстрый и удобный способ привлечения финансирования, а также инфраструктура для продвижения своего бизнеса.
О задаче
С чего все началось
Заказчик обратился к команде с задачей разработать собственную краудлендинговую платформу для прямого взаимодействия инвесторов и заемщиков с идеями требующих крупных вложений.
Что уже было
Вся правовая информация собиралась и подготавливалась аналитиками и продактами команды.
Бренд-дизайнер предоставил айдентику и стили будущей платформы.
Исследования с потенциальными пользователями проводились участниками команды самостоятельно среди знакомых имеющих опыт в инвестициях. Информацию о потребностях заемщиков нам приводил заказчик.
Бренд-дизайнер предоставил айдентику и стили будущей платформы.
Исследования с потенциальными пользователями проводились участниками команды самостоятельно среди знакомых имеющих опыт в инвестициях. Информацию о потребностях заемщиков нам приводил заказчик.
Конкурентный анализ для краудлендинговой платформы поможет понять текущее состояние рынка, выявить сильные и слабые стороны конкурентов, а также определить возможности для улучшения продукта (а нам дать преимущество нашему новому продукту)
Анализ конкурентов
- Изучить существующие краудлендинговые платформы.
- Выявить ключевые функции и услуги, предлагаемые конкурентами.
- Определить целевую аудиторию и их потребности.
- Найти возможности для внедрения уникальных предложений.
Для сбора данных я использовала следующие методы:
- Анализ веб-сайтов и приложений: Изучение интерфейса, функциональности и пользовательского опыта.
- Обзоры пользователей: Чтение отзывов на платформах, таких как Trustpilot и Google Play.
- Отчеты и исследования: Изучение отраслевых отчетов и исследований, чтобы понять тенденции и предпочтения пользователей.
- Уникальные предложения: Внедрение системы кредитного рейтинга, автоматизированного анализа заемщиков и образовательных материалов для инвесторов может выделить вашу платформу на фоне конкурентов.
- Улучшение пользовательского опыта (UX): Создание интуитивно понятного интерфейса, который облегчает навигацию и процесс подачи заявок на сбор инвестиций.
- Образовательные ресурсы: Предоставление пользователям информации о финансовой грамотности, включая статьи, видео и вебинары. Это поможет заемщикам лучше понимать условия кредитования и улучшит их финансовую осведомленность.
Я как заемщик, который никогда не брал кредитов, хочу иметь доступ к образовательным материалам, чтобы я мог понять, как работает процесс кредитования и какие условия мне подходят.
Я как заемщик, хочу выводить деньги на свой счет, чтобы быстро производить расчеты по необходимым тратам на реализацию проекта
Я как заемщик, хочу быстро открыть сбор на свой проект, чтобы скорее приступить к его реализации и получить доход
Я как инвестор, хочу безопасно заключать сделки с заемщиками, чтобы не потерять свои деньги и получить прибыль
Я как инвестор, ищу платформу, которая предложит мне возможность диверсификации моих вложений в различные кредитные проекты.
Я как инвестор, хочу видеть разные предложения от всех заемщиков, чтобы выбрать для себя самый выгодный проект
User stories
Каждому участнику необходим личный кабинет для хранения правовой информации о себе и информации о проекте.
В проекты заемщиков могут быть инвестированы средства разных инвесторов
Введение раздела с образовательными материалами увеличит уверенность пользователей в кредитовании.
Упрощенная регистрация повысит количество пользователей
Возможность адаптации условий кредита увеличит количество заявок от заемщиков с нестандартными ситуациями.
Для увеличения количества пользователей необходимо сделать максимально простой флоу регистрации как участника, так и его проекта
Упрощение навигации повысит скорость подачи заявок у новичков.
Каждому участнику потребуется отдельная страница с преимуществами для инвесторов и заемщиков
Гипотезы после запуска платформы
Гипотезы до запуска платформы
Наши гипотезы
Проверка: Сравнить количество заявок до и после внедрения функции.
Проверка: Измерить время на выполнение ключевых задач.
Прописаны пути пользователей для каждой роли на платформе. Моей задачей был путь авторизации, действия со счетом и создание проекта заемщиком.
User flow
На основе открытой библиотеки компонентов разработан UI-kit. Цель была перерасти в дизайн систему для последующего масштабирования платформы.
Разработка Ui-kit
Основной портал представлен по ссылке https://investgo.ru/
Страницы основного портала
Личные кабинеты
После входа пользователь вносит данные и попадает в личный кабинет. Можно добавить двойную роль, например: заёмщик-инвестор или инвестор-заёмщик. Пополнить счет, завести проект для сбора средств, выбрать проект из витрины проектов для инвестиций.
Адаптивы
Адаптивный дизайн работает на всех мобильных устройствах и во всех браузерах.
Тестирование
Необходимые для тестов сценарии были запрототипированы в фигме. Тесты проводили онлайн с видео.
Каждый дизайнер проверял свою часть сценария, подтверждая или опровергая ранее выдвинутые гипотезы о поведении пользователя
Узнать подробности о проекте
6/6
Инвестировать в ООО ProPixel
5/6
пополнить счет
4/6
вывести деньги
4/6
6/6
Инвестировать в ООО ProPixel
5/6
пополнить счет
4/6
вывести деньги
4/6
Задачи для тестируемых
В процессе разработки уделялась время функциональному и визуальному улучшению отдельных блоков
Итерации улучшений
Задача: сделать калькулятор более понятный и удобный
Как решали: проанализировали требования к функцианалу, сравнили решения конкурентов, переработали элементы калькулятора.
Тестирование: провели коридорку
Как решали: проанализировали требования к функцианалу, сравнили решения конкурентов, переработали элементы калькулятора.
Тестирование: провели коридорку
Задача: оформление ежегодных показателей
Как решали: выделили главные показатели, графический дизайнер подготовил сет иконок, оформили новый блок на странице
Как решали: выделили главные показатели, графический дизайнер подготовил сет иконок, оформили новый блок на странице
Количество новых пользователей
Отслеживали аналитики. Дизайнеры проверяли где процесс регистрации вызывает сложности на этапе разработки.
Количество закрытых сделок
Поднимали доверие пользователей за счет описания прозрачности сделок и проверки заемщиков через определенные фильтры.
Количество инвест. проектов
Простота регистрации проектов, повышает их количество на ветрине проектов для инвестиций. Понятные поля ввода и пояснительная информация позволяют пользователям загрузить нужную информацию без помощи профессиональных юристов.
Отслеживали аналитики. Дизайнеры проверяли где процесс регистрации вызывает сложности на этапе разработки.
Количество закрытых сделок
Поднимали доверие пользователей за счет описания прозрачности сделок и проверки заемщиков через определенные фильтры.
Количество инвест. проектов
Простота регистрации проектов, повышает их количество на ветрине проектов для инвестиций. Понятные поля ввода и пояснительная информация позволяют пользователям загрузить нужную информацию без помощи профессиональных юристов.
Заключение
В процессе разработки платформы с нуля я пришла к нескольким выводам:
Конкуренция и уникальное предложение: Изучение конкурентов помогло выявить их сильные и слабые стороны. Мы смогли определить, какие функции и услуги могут выделить нашу платформу на фоне других, например, возможность иметь две роли на платформе (инвестировать и производить сбор средств) .
User stories и гипотезы: Это позволило лучше понять пользовательский путь и выявить ключевые моменты взаимодействия. Гипотезы, основанные на этих историях, были проверены в ходе тестирования макетов, что помогло оптимизировать функционал.
Итеративный процесс: Тестирование макетов подтвердило важность итеративного подхода. Обратная связь от пользователей позволила вносить изменения на ранних этапах, что значительно улучшило конечный продукт.
Работа над InvestGo проведена системно: от исследования аудитории до тестирования гипотез. Однако продукту не хватает эмоционального вовлечения и деталей, снижающих скепсис.
Ключевой шаг для роста: собрать обратную связь первых пользователей и доработать UX на реальных данных, а не только на гипотезах.
Конкуренция и уникальное предложение: Изучение конкурентов помогло выявить их сильные и слабые стороны. Мы смогли определить, какие функции и услуги могут выделить нашу платформу на фоне других, например, возможность иметь две роли на платформе (инвестировать и производить сбор средств) .
User stories и гипотезы: Это позволило лучше понять пользовательский путь и выявить ключевые моменты взаимодействия. Гипотезы, основанные на этих историях, были проверены в ходе тестирования макетов, что помогло оптимизировать функционал.
Итеративный процесс: Тестирование макетов подтвердило важность итеративного подхода. Обратная связь от пользователей позволила вносить изменения на ранних этапах, что значительно улучшило конечный продукт.
Работа над InvestGo проведена системно: от исследования аудитории до тестирования гипотез. Однако продукту не хватает эмоционального вовлечения и деталей, снижающих скепсис.
Ключевой шаг для роста: собрать обратную связь первых пользователей и доработать UX на реальных данных, а не только на гипотезах.
